Lubimy pracować z osobami miłymi, uczynnymi, realizującymi powierzone zadania z optymizmem. Mniej chętnie zlecamy zadania tym, którzy zawsze odmawiają lub narzekają przy ich realizacji. Jednak często jest tak, że ci pierwsi często mają dużo więcej obowiązków, bo inni wolą pracować z kimś miłym niż wiecznie słuchać narzekań. Więc czy warto być miłym?