Kobieta ma potrzebę mówienia o swoich niepokojach, wątpliwościach czy sytucjach wywołujących niezadowolenie. Potrzeba ta zaspokojona zostaje kiedy kobieta zostanie wysłuchana, bez konieczności szukania rozwiązania problemu, co zazwyczaj jest męską reakcją na mówienie kobiety.